Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák  a Matyodesign Nonprofit Kft. (továbbiakban: Eladó) által működtetett webáruházán (továbbiakban Webáruház) keresztül felhasználóinak és vásárlóinak (továbbiakban: Vásárló), – továbbiakban Felek – nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatások általános szerződéses feltételeit.
Kérjük, amennyiben Vásárlója (vagy aktív felhasználója) kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési és Felhasználási Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.
Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.

Tartalom

  • Üzemeltető adatai
  • Általános tudnivalók
  • Regisztráció
  • Törzsvásárló
  • Rendelési információk
  • Szállítási feltételek
  • Fizetési feltételek
  • Szavatosság
  • Elállási jog
  • Adatkezelés
  • Egyebek

Üzemeltető adatai

Matyodesign Kft.
Cégjegyzékszám: 05-09-027462
Székhely: 3416 Tard, Rákóczi út 48.
Adószám: 25060623-2-05
Közösségi adószám: HU25060623
Számlaszám: 10402142-50526767-90491016
Szerződés nyelve: Magyar
Elektronikus elérhetőség (Ügyfélszolgálat e-mail címe): info@matyodesign.hu
(info{kukac}matyodesign {pont}hu)
Webáruház elérhetősége: www.matyodesign.hu

Általános tudnivalók

Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a Webáruházon keresztül történik, és minden olyan kereskedelmi ügyletre, amely jelen szerződésben meghatározott Felek között jön létre. A Webáruház szolgáltatásait valamennyi magánszemély, jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező egyéb szervezet jogosult igénybe venni, amennyiben magára nézve kötelező érvényűnek tekinti a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
A Webáruházban bárki regisztrálás nélkül böngészhet a termékek között.
A Webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon. A megrendelés leadása után a megrendelés beérkezéséről rendszerünk automata levelet küld a Vásárlónak a megvásárolt termékekről, ami szerződésnek tekinthető. A Felek között létrejött szerződés írásbeli szerződésnek minősül. Az Eladó a megrendeléseket nyilvántartja, így azok a Vásárló számára – a teljesítésig – bármikor hozzáférhetőek.
A Vásárló a Webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja az Eladó általános szerződési feltételeit.
A megjelenített, megvásárolható termékek kizárólag on-line, házhoz szállítással vagy személyes átvétellel rendelhetőek meg.
A Webáruházban szereplő vételárak a mindenkori ÁFÁ-val növelt bruttó árakat jelenti.A termék árán felül felmerülő járulékos költség a házhoz szállítás díja, mely közvetített szolgáltatásként kerül felszámításra. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra.
Eladó az árváltoztatás jogát fenntartja azzal, hogy a módosítás a weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja.

Regisztráció

Az Eladót semminemű felelősség nem terheli a Vásárló által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért. Az Eladót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha a Vásárló a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely – nem az Eladónak felróható okból – hozzáférhetővé válik.
A Vásárló adatainak módosítása, megszüntetése
A regisztrált Vásárló a Webáruházban megadott adatokat bármikor megváltoztathatja.
Az Eladó lehetővé teszi, hogy a Vásárló a regisztrációját bármikor – feltétel és indoklás nélkül – megszüntesse. Vásárló adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az info@matyodesign.hu (info{kukac}matyodesign{pont}hu) e-mail címen. Eladó a megszűntetés alkalmával a Vásárló adatait törli a Webáruház nyilvántartásából.

Törzsvásárló

Vásárlóink hűségét törzsvásárlói kedvezményprogrammal jutalmazzuk. A törzsvásárlói árak megegyeznek a webshopon található online árakkal. A törzsvásárlói kártya a bemutatótermünkben (Budapest, 5. kerület Régiposta utca 7-9.) jogosít 20%-os kedvezményre. A törzsvásárlói kártyát, egy egyszeri 10 000 Ft-os vásárlás után állítjuk ki az említett címen.
A törzsvásárlói kártya, az online árakból nem jogosít további kedvezményre.
Felhasználási korlátozások: A törzsvásárlói kedvezmény más kedvezménnyel együtt nem használható. A termék megrendelésekor érvényesen vagy az elért törzsvásárlói kedvezmény, vagy az aktuális akciós ár, vagy az egyéb kedvezmény választható.
A kártya nem átruházható.
A törzsvásárlói kedvezmény érvényesítése minden alkalommal a kártya bemutatásával történik.
A törzsvásárlói programunk a kiskereskedelmi értékesítésre vonatkozik, kizárólag bemutatótermünkben Budapest, 5. kerület Régiposta utca 7-9.)  . A viszonteladói és az üzletkötői kedvezményeinkért érdeklődjön személyesen.

Rendelési információk

A megrendelés folyamata:
Megrendeléshez ki kell választani a kívánt terméket és méretét, majd a kosárba rakni. A kosárban lévő egyes termékek kivehetők, illetve a kosárba újak is betehetőek. A „Tovább” gomb a következő oldalra visz. Egy rendelésnél egyszerre csak egy akciós, kuponos, vagy egyéb kedvezmény vehető igénybe. A vásárlás befejezése előtt a kosárban lévő megrendelést célszerű ellenőrizni.
A Vásárló elfogadja a termékek egyediségére való tekintettel, hogy az elkészített termékek közül nem készül soha két teljesen azonos, ez a felhasznált anyag jellegéből adódik. A késztermék nagyban fog hasonlítani a képen lévőhöz, de pontosan ugyanolyan nem lesz és nem is lehet. Minden megrendelt termék a képeken található termékre hasonlít. A termékek adatlapján megjelenített képek színei némileg eltérhetnek a valóságostól. Mikor kiválasztásra kerül egy ruha, és a színre az van írva hogy „kép szerint”, ez azt jelenti, hogy a képen látható színkombinációval készül a ruha. Ha egy terméknél színt lehet választani, akkor a termék leírásánál adunk információt a színekkel kapcsolatban. Amit Eladó tud garantálni, hogy ha Vásárló pl. világos színű terméket választott ki, akkor a ruha világos hatású lesz, ha kék színű terméket választott ki, akkor a ruha kék lesz.
A Webáruházban lévő termékekből az Eladó nem tart raktárkészletet. A Vásárló elfogadja, hogy a termékek egyediségére és elkészítésének komplikációjára való tekintettel Eladó a visszaigazolástól számított maximum 1 hónapon belül legyártja és a lehető legrövidebb idő alatt szállítja a megrendelt terméket. A termék elkészüléséről e-mailben értesítést küldünk.
Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések indoklás nélkül történő visszautasítására.
A megrendeléseket digitálisan tároljuk adatbázisunkban, azokat papír alapon nem iktatjuk.

Fizetési feltételek:

A fizetendő végösszeg – mely a megrendelés összesítőjén és visszaigazoló levélen megjelenik – minden költséget tartalmazza. Az eredeti számlát minden esetben a csomagban juttatjuk el a Vásárlónak.

Lehetőség van utánvételes, készpénzes fizetésre vagy bankkártyával történő vásárlásra.

A bankkártyás fizetés révén Ön kényelmesen és biztonságosan vásárolhat áruházunkban. A kiválasztott áruk megrendelése után Önt a K&H Bank weblapjára irányítjuk, ahol a Bank által használt, jelenleg legbiztonságosabbnak ítélt, titkosítással lebonyolított tranzakción keresztül fizethet bankkártyájával. Vásárlóinknak csak annyi a dolga, hogy a fizetési mód kiválasztásánál “fizetés bankkártyával” feliratra kattintsanak, majd a K&H Bank fizetési szerverén a kártya számát,  lejárati dátumát és háromjegyű biztonsági kódját megadják. A K&H Bank a VISA, VISA Electron, V-Pay, MasterCard, Maestro és JCB típusú kártyákat fogadja el.

A kizárólag elektronikus használatra kibocsátott bankkártyákat csak abban az esetben fogadhatjuk el, amennyiben annak használatát a kártyát kibocsátó bank engedélyezi! Kérjük, érdeklődjön bankjánál, hogy az Ön kártyája felhasználható-e interneten keresztül lebonyolítandó vásárláshoz.

A K&H Bank a sikeres vásárlást követően a tranzakcióról engedélyezési számot bocsát ki, amelyet érdemes felírni vagy az egész oldalt kinyomtatni. Sikertelen tranzakció esetén a K&H Bank hibaüzenetben közli a hiba okát.
Szállítási feltételek
A Webáruház Vásárlóit a pontos és gyors tájékoztatás érdekében e-mailben folyamatosan tájékoztatja megrendelésének alakulásáról, a futárnak történő átadás időpontjáról.

Szállítás belföldre (Magyarországra)
Szállítás határidő: a termék elkészülésének idejétől számított 2 héten belül.
Futárszolgálat:
Webáruházunk megrendeléseit futárszolgálat (DPD Hungária Kft.) szállítja ki a megadott címre. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8.00 – 17.00 óra közötti időszakban. Szállítási címként célszerű olyan címet megadni, ahol a kézbesítés időpontjában Ön vagy meghatalmazottja tartózkodik. A futárszolgálat plusz kétszeri kézbesítést kísérel meg. Hibás cím megadása esetén felmerülő kiszállítás költségét a megrendelőre terheljük.
Abban az esetben, ha az utánvéttel küldött csomagokat nem veszi át a Vásárló, az minden esetben visszaszállításra kerül az Eladónak! A visszaküldött, át nem vett csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük. Újraküldést kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani.
Szállítási díj:
Megrendelés esetén a szállítás díja 1.450 Ft
A szállítási díj tartalmazza a házhoz szállítást, nyomon követhetőséget, háromszori kézbesítési kísérletet, illetve az utánvét díját.
Eladó a szállítási díj változtatásának jogát fenntartja azzal, hogy a módosítás a weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt csomagok vételárát nem befolyásolja!

Szállítás külföldre
A szállítási díjak és határidők magyarországi szállítás esetén érvényesek. Külföldi szállítási igényét kérjük, jelezze ügyfélszolgálatunknak az info@matyodesign.hu címen. Kérjük, küldje el e-mailben a rendelni kívánt áru cikkszámát és mennyiségét, valamint a célországot, hogy ez alapján ki tudjuk számolni a szállítási költséget és a szállítási határidőt. Külföldi szállításnál utánvétet nem tudunk beszedni, ezért a megrendelés végösszegét átutalással kell teljesíteni.
Fizetési feltételek
Fizetés utánvéttel: Utánvét esetén Ön a megrendelt áruért csak a csomag kézhezvételét követően a futárnak fizet. Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket utánvétellel, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak készpénzben!
Szavatosság
A megrendelt termék és a Vásárló által látható színek között bizonyos esetekben színeltérések lehetnek, ezért az Eladót semmilyen felelősség nem terheli. Vásárló tudomásul veszi, hogy Eladó által forgalmazott termékek előállítása használt farmeranyag újrafelhasználásával történik.
Szavatossági/jótállási jogok: ruházati termékekre a Polgári törvénykönyv rendelkezései az irányadóak. Minden termékre két év szavatosság jár, melyből az első hat hónap jótállás. Szavatossági időben a fogyasztót az alábbi jogosultságok illetik meg, ha a termék gyártási eredetű hibában szenved: kijavítás vagy kicserélés, amennyiben ez nem lehetséges akkor vételárcsökkentés vagy elállás.
A szavatossági igény érvényesítéséhez a vásárlást igazoló számla (e-számla nyomtatott példánya, vagy a papíralapú számla), valamint a termékbe eredetileg bevarrt címke szükséges. Szavatossági igény benyújtásáról minden esetben jegyzőkönyvet kell kiállítani, melynek tartalmaznia kell a vásárlással kapcsolatos adatokat, valamint a kifogás tényét. Ezen igényével keresse fel ügyfélszolgálatunkat.

Elállási jog
Amennyiben a Vásárló a termék házhozszállítása után kíván a vásárlástól (szerződéstől) elállni, azt az áru átvételét követő 8 munkanapon belül, indoklás nélkül megteheti. Jelen tájékoztató hiányában a Vásárló három hónap elteltéig jogosult gyakorolni az elállási jogát.
Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését írásban teheti meg. A postai úton – ajánlott küldeményként – írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe. Az e-mailben (ügyfélszolgálat e-mailcímére) érkezett jelzést abban az esetben tekintjük megérkezettnek, amennyiben az visszaigazolásra kerül.
A Vásárló az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza címünkre (Pont Ez Holding Kft. 1054 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky u.58.) Igény szerint cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük csomagfeladási szándékáról, annak díját a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni.
A terméket eredeti, sértetlen, tiszta állapotban, az eredeti bevarrt címkével ellátva kell visszajuttatnia, valamint csatolni kell a papír alapú számla eredeti példányát, vagy az e-számla kinyomtatott példányát. Az Eladó a vételárat nem köteles abban az esetben visszatéríteni, ha a termék nem eredeti állapotában került visszaszállításra (pl. sérült, koszos stb.). A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően két tanú jelenlétében kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség.
Az elállási jog gyakorlása többletköltséget nem jelent a Vásárló számára, a termék visszajuttatásáról azonban a Vásárlónak kell gondoskodnia, kizárólag az ezzel kapcsolatos költségek terhelik a Vásárlót. A termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik. Az utánvéttel küldött csomagokat az Eladó nem veszi át! Csak az írásban megtett visszaküldés tényét jelző értesítést követően áll módunkban átvenni a küldeményeket!
Az Eladó a termék visszaérkezését követően haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a vételárat a Vásárló részére. A vételár visszafizetését Eladó csak a visszafizetési kötelezettség kivizsgálása után utólag, banki átutalással tudja teljesíteni. Ezért az elállás bejelentésére szolgáló levélben kérjük, adja meg a banki folyószámlaszámát (3×8 karakteres formában) a hozzá tartozó névvel, és a megrendelés azonosítójával.
A visszatérítés nem érvényes a szállítási költségre. A kiszállítás díja közvetített szolgáltatás, amit Vásárló a csomag átvételekor teljesített szolgáltatásként elfogadott. A visszapostázási költséget a Vásárlónak kell állnia.
Eladó szállítási késedelme esetén a Vásárló elállhat a szerződéstől, ekkor az Eladó visszafizeti a – előre megfizetett – teljes vételárat.
Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli. Az elállási jog gyakorlása esetén Eladó követelheti a Vásárlótól az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárai megtérítését.
A leadott rendelésektől való elállási jog gyakorlására vonatkozó törvényi szabályozást a 17/1999.(II.5). kormányrendelet tartalmazza. A törvény megtekintése itt: http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor

Adatkezelés
A Vásárló adatainak kezelésekor a mindenkor hatályos magyar jogszabályoknak, az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el.
Eladó fontosnak tartja vásárlói adatainak biztonságos, és diszkrét kezelését. A Webáruház használata során az Eladó rendelkezésére bocsátott személyes adatokat a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. Adatait harmadik félnek nem adja át, kivéve a szerződés teljesítése céljából (pl. futárszolgálat). Fokozottan személyes jellegű adatok (pl. ruházati méretek) a futár előtt is ismeretlenek maradnak. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az info@matyodesign.hu (info{kukac}matyodesign{pont}hu) e-mail címen.
Ön a Webáruház oldalait ingyenesen és anélkül látogathatja, hogy önmagáról bármilyen személyes adatot meg kellene adnia. A weboldalon történő adatszolgáltatás minden esetben önkéntes, ezeknek az adatoknak a megadásáról mindenki saját felelősségére dönt.
Az Eladó minden tőle elvárható intézkedést megtesz az adatok biztonságos őrzésére, de nem vállal felelősséget az adatok megrongálódásáért, megsemmisüléséért vagy illetéktelen kezekbe kerüléséért műszaki hiba, természeti csapás, terror- vagy bűncselekmény esetén. Az Eladó megtesz minden tőle elvárható intézkedést, hogy az oldalaihoz való hozzáférés folyamatos és hibamentes legyen, de nem vállal felelősséget az esetlegesen fellépő hibákért, mely az oldalak nem megfelelő működését és/vagy esetleges adatvesztést okoz. A Webáruház nem vállal felelősséget azért, ha a szolgáltatások igénybevevői számítógépes vírusfertőzés áldozataivá válnak.
Amennyiben kiderül, hogy Ön a jogszabályokat sértő módon más személyes adatait adta meg, vagy egyébként a weboldal használata során kárt okozott, az Eladó az ebből eredő kárát jogosult Ön felé érvényesíteni és Ön köteles valamennyi ebből eredő követelést viselni.
A megrendelés folyamán rögzített adatokat az Eladó a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a Webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán magadott adatokkal rögzítésre és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra.
A Webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozással Ön hozzájárul ahhoz, hogy a regisztrációban közölt személyes adatait Eladó felhasználja marketing és tájékoztatási célokra, az Eladó megkeresse Önt e-mailben – hírlevél formájában – termékeinek és szolgáltatásainak bemutatása céljából. A regisztráció során megadott adatokat az Eladó bizalmasan kezeli, a leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén.

Egyebek
Az Eladó nem felelős semmilyen kárért, amely a Webáruházra való csatlakozás miatt következik be. A Vásárlót terheli a számítógépe, illetve az azon található adatok védelmének kötelezettsége.
A weboldalon található termékadatok, fotók, leírások a Pont Ez Holding Kft. kizárólagos tulajdonát képezik, ezért azok másolása, terjesztése, közvetítése, kihelyezése, linkelése vagy megváltoztatása a Pont Ez Holding Kft. engedélye nélkül szigorúan tilos. A Megállapodás megszegése a szerzői jogok, védjegyek vagy egyéb szellemi tulajdon megsértésének minősül, amely a Vásárló/Felhasználó polgári vagy büntetőjogi felelősségre vonását vonhatja maga után.
Vásárló írásbeli panaszát Eladó székhelycímére, vagy Ügyfélszolgálata e-mail címére küldheti meg. Vásárló írásbeli panaszát Eladó harminc napon belül köteles írásban megválaszolni.
Az Eladó bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan, külön értesítési kötelezettség nélkül módosítani. Az esetleges módosítás a Webáruház oldalán való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A már leadott megrendelésekre a leadáskor érvényes ÁSZF-ben rögzítettek az irányadóak.
A fentiekben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. és a mindenkor hatályos magyar jogszabályok rendelkezései az irányadóak. A szerződő Felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseiket egyeztető tárgyalások útján rendezzék. Amennyiben tárgyalásos úton nem lehetséges a jogvita rendezésére, szerződő Felek értékhatártól függetlenül a Ráckevei Városi Bíróság kizárólagos illetékességének vetik alá magukat.
Jelen ÁSZF 2011. április 01. napjától hatályos.
Jelen Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek dokumentum nyomtatóbarát változatának letöltéséhez és megtekintéséhez kattintson ide: Nyomtatható változat

A Webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.

COPYRIGHT

copyright (C) matyodesign.hu. Minden jog fenntartva.

A www.matyodesign.hu honlapon (továbbiakban “honlap”) található tartalom a Pont ez Holding Kft. szellemi tulajdona.
A Pont ez Holding Kft. fenntart minden, a honlap bármely részének bármilyen módszerrel, technikával történő másolásával és terjesztésével kapcsolatos jogot.
A honlapon található információk sem az egész, sem pedig részei nem publikálhatók és nem terjeszthetők a Pont ez Holding Kft. előzetes írásos engedélye nélkül.
Képi ábrázolások:

A szájton található összes kép- és videóanyag tulajdonjogával kizárólag a jogtulajdonos rendelkezik.

A szájtunk NEM KERESKEDELMI forgalomba hozható fotó- és videóanyagokat tartalmaz.

A jogtulajdonos megtiltja a szerver fotó- és videóanyagának kereskedelmi forgalomba hozatalát.

A szájt oldalainak megtekintésekor Ön elfogadja, hogy az adott szájtról szerzett anyagokat Ön csak személyes célra használhatja fel.

Az oldalakon található anyagok kereskedelmi célú felhasználása a szerzők írásbeli engedélye nélkül szigorúan TILOS.